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Re: Nouveaux firmware 70 puis 71 ... Puis 72 !

Posted: 07 Mar 2016, 20:05
by mike_du_51
Cela laisserait donc supposer que le problème est logiciel, et qu'il n'est pas résolu avec le firmware v72.
Peut être avec le firmware 80...... Mais je n'ai plus la patience.

Je vous indiquerai -dans X jours- quand netatmo m'aura apporté une réponse.

Re: Nouveaux firmware 70 puis 71 ... Puis 72 !

Posted: 08 Mar 2016, 10:03
by mike_du_51
Nouveau blocage ce matin a 7h40.
Toujours même symptômes, la detection s'arrete, plus d'acces au live. L'IR par contre s'est bien desactivé. Le blocage est survenu juste après.

Ce genre de message résume bien le ressenti utilisateur :
viewtopic.php?f=29&t=6119#p29937

Re: Nouveaux firmware 70 puis 71 ... Puis 72 !

Posted: 10 Mar 2016, 19:55
by LaurAlbe
Bonsoir à tous !
Etant utilisateur de cette petite caméra depuis le début, je ne connaissais pas du tout ce forum. Mais depuis la mise à jour version 72, je me retrouve bloqué et je suis tombé sur ce forum ! Je vous explique. N'étant pas vraiment un geek, quand la mise à jour m'a parlé de FTP, je me suis dit que ce devait être sympa cette petite bête. J'ai cherché à comprendre le principe. J'ai activé sur ma freebox mais je n'arrive pas à y connecter ma caméra... Si quelqu'un pouvait aider le nul en informatique que je suis... ;)

Re: Nouveaux firmware 70 puis 71 ... Puis 72 !

Posted: 11 Mar 2016, 07:03
by mike_du_51
Bonjour,

Je n'ai plus de freebox depuis plusieurs années, mais je suppose que le paramétrage est sensiblement le même qu'auparavant..
Vous avez activé le serveur FTP côté freebox. Je vous conseille de ne pas l'activer en connexion anonyme, et d'entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Ensuite, côté appli welcome, il vous suffit de vous rendre dans les paramètres avancés et de renseigner les différents champs:
Nom de domaine : mafreebox.freebox.fr
Port : 21
Identifiant et mot de passe : ceux que vous avez renseigné sur l'interface Free dans les paramètres du serveur ftp.
Enregistrer dans : essayez de laisser dans un premier temps ce champ vide. Si cela ne fonctionne pas lors du test avant enregistrement des paramètres, il vous faudra peut être renseigner le nom du dossier racine de la freebox, qui est probablement 'disque dur' .

Comme je vous l'ai indiqué, je n'ai plus de freebox, je ne suis donc pas certain de ces réglages.
Si vous êtes toujours bloqué, d'autres personnes ici qui utilisent déjà le FTP avec leur freebox pourront peut être vous en dire plus et vous confirmer le bon paramétrage..

Re: Nouveaux firmware 70 puis 71 ... Puis 72 !

Posted: 11 Mar 2016, 12:24
by PierreE
J'ai mis l'adresse IP de ma freebox dans le champ nom de domaine plutôt que mafreebox.freebox.fr et ca fonctionne parfaitement ;)

Re: Nouveaux firmware 70 puis 71 ... Puis 72 !

Posted: 12 Mar 2016, 09:21
by ETHAN38
Bonjour, je n'arrive pas à configurer le stockage FTP :(
Lors de la config pour le nom de domaine on met l'adresse IP de la box, pour le port le nombre 21 est indiqué, faut il le laisser comme tel ? Pour l'identifiant et le mot de passe c'est ceux que l'on a défini en activant le FTP sur la box, puis pour Enregistrer dans : / on met quoi ? j'ai essayé à vide, puis avec Disque dur/ et j'ai dans tous les cas ce message : 331 User name okay, need password.
230 User logged in, proceed.
257 "/"
550 Request action not taken (file does not exist or no access).
550 Request action not taken (file does not exist or no access).
Avez vous trouvé comment configurer correctement ? merci

Re: Nouveaux firmware 70 puis 71 ... Puis 72 !

Posted: 12 Mar 2016, 11:06
by PierreE
tu met : /<le nom de ton disque dur>/<un nom de dossier>

Verifie que tu as bien autoriser le FTP mais pas de facon anonyme et verifie aussi le mot de passe. Tu peux faire un test avec ton pc et filezilla avant pour etre sur des parametres ;)

Re: Nouveaux firmware 70 puis 71 ... Puis 72 !

Posted: 12 Mar 2016, 11:32
by ETHAN38
Merci pour ton retour rapide PierreE, avec filezilla ça marche nickel. Avec tes conseils il y a du mieux mais c pas encore ça, voilà le message que j'ai maintenant : "impossible de joindre la caméra. Assurez-vous que celle-ci est bien connectée et accessible et veuillez réessayer." Je confirme qu'elle est bien en marche et connectée au wifi, bah on va bien finir par trouver la solution :(

Re: Nouveaux firmware 70 puis 71 ... Puis 72 !

Posted: 13 Mar 2016, 14:18
by LaurAlbe
Bonjour,
Merci pour vos réponses, mais je reste encore bloqué, je suis dans le même cas que ETHAN38...
Il n'y a personne de Netatmo pour nous aiguiller ???

Re: Nouveaux firmware 70 puis 71 ... Puis 72 !

Posted: 17 Mar 2016, 11:22
by PierreE
ETHAN38 wrote:Merci pour ton retour rapide PierreE, avec filezilla ça marche nickel. Avec tes conseils il y a du mieux mais c pas encore ça, voilà le message que j'ai maintenant : "impossible de joindre la caméra. Assurez-vous que celle-ci est bien connectée et accessible et veuillez réessayer." Je confirme qu'elle est bien en marche et connectée au wifi, bah on va bien finir par trouver la solution :(
Je suis connecté en filaire ;)

Si ca fonctionne avec filezila, il y a pas de raison que ca fonctionne pas avec la welcome.

Tu l'as ou ce message ?