plus aucune détection

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ayme33
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Joined: 02 Aug 2017, 17:07

plus aucune détection

Post by ayme33 » 05 Aug 2017, 11:15

Bonjour à tous,

j'ai vu que sur la section du forum en anglais plein de personnes commencent a reporter ce problème.

depuis hier soir 22h ma caméra welcome ( achetée il y a une semaine ) ne détectais plus rien, ni les personnes reconnues ou animaux.

j'ai donc essayé de la réinstaller mais maintenant impossible de finaliser l'installation a la dernière étape ( connexion internet) constatez vous aussi ce souci la ? il semblerait peut être des souci de serveurs .

merci a tous.

boriswap
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Re: plus aucune détection

Post by boriswap » 05 Aug 2017, 11:35

Bonjour,

Je constate aussi ce problème.
A ce stade il ne faut rien faire je pense à un soucis de détection.
@+Boris

dionigi54
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Re: plus aucune détection

Post by dionigi54 » 05 Aug 2017, 13:37

Bonjour
Idem pour moi,sur welcom et presence.....depuis le 04/08....
1 Station météo (3 modules intérieur /1 module extérieur /pluviomètre /anémomètre/2 supports netatmo)
1 Caméra welcom + 3 tags
2 Caméras Présence
1 thermostat.

ayme33
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Joined: 02 Aug 2017, 17:07

Re: plus aucune détection

Post by ayme33 » 05 Aug 2017, 19:54

Bonsoir . Avez vous eu un retour à la normale ? Pour ma part rien de rien .

boriswap
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Re: plus aucune détection

Post by boriswap » 05 Aug 2017, 20:10

Bonsoir,

Non pas de retour à la normal je pense que sa sera résolu lundi.
Pas d'équipe de Netatmo le week-end dommage.
@+Boris

Fonf
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Re: plus aucune détection

Post by Fonf » 06 Aug 2017, 00:44

Exactement le même soucis sur mes 2 Welcome. Plus de détections de visages.

Seuls les détections de TAG fonctionnent (ironique sachant que d'habitude c'est ca qui ne fonctionne jamais ^^).

GuiPoM
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Re: plus aucune détection

Post by GuiPoM » 06 Aug 2017, 09:28

Ca ne marche plus non plus :(

Dan
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Re: plus aucune détection

Post by Dan » 06 Aug 2017, 13:01

Celà vous est-il déja arrivé ?

boriswap
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Re: plus aucune détection

Post by boriswap » 06 Aug 2017, 13:12

Bonjour,

Non jamais arrivée.
Ne rien toucher sa sera résolu demain.

@+Boris

help
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Re: plus aucune détection

Post by help » 06 Aug 2017, 14:23

C'est une blague de répondre cela : ça ira mieux demain !!!!!
C'est une caméra de sécurité ou un gadget ? Ce n'est pas sérieux. Tout va mal depuis samedi matin.

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