Bsoir
Comment contacte t'on le SAV? Je ne trouve rien sur le site ni sur mon compte.
Merci
SAV
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- Posts: 161
- Joined: 15 Jun 2017, 13:54
Re: SAV
Bonsoir,
Voici le lien de l'assistance Météo:
https://www.netatmo.com/fr-fr/helpcenter/meteo/1
Si possible, veuillez séléctionner votre question et cliquer sur "Contacter l'Assistance Netatmo".
Bonne soirée
Voici le lien de l'assistance Météo:
https://www.netatmo.com/fr-fr/helpcenter/meteo/1
Si possible, veuillez séléctionner votre question et cliquer sur "Contacter l'Assistance Netatmo".
Bonne soirée
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- Posts: 161
- Joined: 15 Jun 2017, 13:54
Re: SAV
Bonjour,
Parfois plusieurs échanges sont nécéssaires pour effectuer un troubleshooting efficace qui comporte aussi une évaluation des causes les plus évidentes.
Votre collaboration est indispensable pour identifier précisément le dysfonctionnement en question et la condition préalable à toute prise en charge SAV.
N'hésitez pas à recontacter directement le technicien qui a pris en charge votre requête ou bien passer par l'Assistance en précisant votre numéro de ticket pour qu'on puisse vous apporter une solution.
Bonne journée
Parfois plusieurs échanges sont nécéssaires pour effectuer un troubleshooting efficace qui comporte aussi une évaluation des causes les plus évidentes.
Votre collaboration est indispensable pour identifier précisément le dysfonctionnement en question et la condition préalable à toute prise en charge SAV.
N'hésitez pas à recontacter directement le technicien qui a pris en charge votre requête ou bien passer par l'Assistance en précisant votre numéro de ticket pour qu'on puisse vous apporter une solution.
Bonne journée