Anémomètre hors service avec 100% d'humidité

Aide technique pour améliorer la précision des mesures
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Winnie13
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Joined: 27 Jun 2016, 18:13

Anémomètre hors service avec 100% d'humidité

Post by Winnie13 » 02 Feb 2019, 08:05

Surprise hier un message m'informe que mon anémomètre ne peut plus se connecter: piles neuves et wifi parfait.
Lors de son installation j'avais mis une protection pluie au dessus et étanché toutes les entrées suites aux mésaventures de certains. La sonde extérieure indique 100% d'humidité et nous sommes brutalement passé de 2°C à11°C avec pluie donc je soupçonne de la condensation... En fin de journée les conditions redeviennent un peu plus normales et l'anémomètre fonctionne à nouveau.... Donc il faut savoir qu'il n'aime pas la condensation et ne pas se précipiter sur un démontage... A suivre!

Chiara_Netatmo
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Joined: 15 Jun 2017, 13:54

Re: Anémomètre hors service avec 100% d'humidité

Post by Chiara_Netatmo » 07 Feb 2019, 14:23

Bonjour,

N'hésitez pas à envoyer une requête de support via notre formulaire d'Assistance pour que nous puissions analyser ce cas (https://www.netatmo.com/fr-fr/helpcenter)
Bonne journée!

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