Suppression mesures

Aide technique pour améliorer la précision des mesures
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Dany38
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Suppression mesures

Post by Dany38 » 19 Jun 2019, 12:53

Bonjour,
Suite à une maintenance de mon pluvio, les augets ont bougés évidemment et le pluvio a donc envoyé une valeur au serveur qui n'avait pas lieu d'être, j'ai donc voulu supprimer cette valeur via l'appli web (gérer ma station) mais cette manipe ne supprime rien…
Mosieur Netatmo, une ch'tite aide siou plé… ;)

PS: Ce serait bien de mettre une option pour couper la radio entre le pluvio et le module principal pour éviter ce genre de déconvenues, non…? logique d'ailleurs… aussi quand on souhaite changer les pipiles ;)

Chiara_Netatmo
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Re: Suppression mesures

Post by Chiara_Netatmo » 05 Jul 2019, 13:46

Bonjour,

Merci de votre vigilance, ce bug a été corrigé. Si vous rencontrez encore ce problème, n'hésitez pas à envoyer une requête de support via notre formulaire d'Assistance pour que nous puissions vous fournir une solution (https://www.netatmo.com/fr-fr/helpcenter)
Bonne journée

Dany38
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Re: Suppression mesures

Post by Dany38 » 06 Jul 2019, 11:05

Oui, je confirme le bug est corrigé, j'ai pu supprimer les mesures erronées…

Cdlt

Tetrixien
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Re: Suppression mesures

Post by Tetrixien » 16 Jul 2020, 20:44

Bonjour,

Je ne vais pas refaire un sujet pour éviter les doublons, mais il ne semble plus possible de supprimer des mesures sur une plage de temps de quelques heures, on ne peut supprimer que la journée entière.

Est-ce voulu ou est-ce un bug ?

Merci

Martini68
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Re: Suppression mesures

Post by Martini68 » 20 Jul 2020, 14:04

Je n'ai également plus la possibilité de supprimer les mesures sur quelques minutes
Même en voulant supprimer une journée et donc en mettant la même date en date de début et de fin, il ne veux pas.

Martini68
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Re: Suppression mesures

Post by Martini68 » 07 Aug 2020, 11:58

Bon a priori ce n'est pas un bug mais un choix délibéré de NetAtmo.

Choix vraiment très étrange...

Persuel
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Re: Suppression mesures

Post by Persuel » 09 Sep 2020, 17:08

Il aurait aussi été commode de pouvoir assigner une valeur correctrice à telle ou telle heure, mettre zéro ou autre chose. Désormais, là, je découvre que l'on est contraint de "tuer" toute une journée, ou rien, c'est ballot.

Chiara_Netatmo
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Re: Suppression mesures

Post by Chiara_Netatmo » 11 Sep 2020, 14:52

Bonjour,

Désormais il est possible de supprimer des mesures uniquement par tranches de 24 heures.
Si vous rencontrez une difficulté dans la suppression des mesures, veuillez contacter notre assistance: https://www.netatmo.com/fr-fr/helpcenter

Persuel
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Re: Suppression mesures

Post by Persuel » 11 Sep 2020, 19:54

Ben oui, mais à supposé que vous changiez les piles un jour de pluie, inévitablement, en manipulant le pluviomètre, on incrémente le compteur pour du beurre, faussant ainsi la mesure...

Dany38
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Re: Suppression mesures

Post by Dany38 » 14 Sep 2020, 17:30

Chiara_Netatmo wrote:
11 Sep 2020, 14:52
Bonjour,

Désormais il est possible de supprimer des mesures uniquement par tranches de 24 heures.
Si vous rencontrez une difficulté dans la suppression des mesures, veuillez contacter notre assistance: https://www.netatmo.com/fr-fr/helpcenter
Bonjour,

Pardonnez le terme mais c'est totalement débile de faire ça…!! supprimer sur 24 h, mais un jour de pluie ou de grand vent, obligé donc de supprimer ces données, non, faut remettre la possibilité de supprimer sur des créneaux minutes, c'est d'une logique

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