Box Eedomus et Céliane with Netatmo

Intégration des produits Netatmo dans un système domotique...
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Eido
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Box Eedomus et Céliane with Netatmo

Post by Eido » 30 Jul 2019, 22:16

Bonjour tout le monde. Premier post, donc petite intro. J'ai une petite maison bourrée de domotique et j'utilise Netatmo en station météo, interrupteurs et prises, parmi d'autres périphériques en Zwave et Zigbee. Le tout sur une box Eedomus qui contrôle tous les scénarios et actions... et Google Home en interface vocale aussi.

Alors aujourd'hui il y a un bug sur les interrupteurs. tous restent allumés sur le portail Eedomus alors que sur l'appli H+C ils sont éteints.
Quelqu'un d'autre a ce problème?
C'est pas la box parce que tous fonctionne normalement. Ca se passe au niveau de l'envoi de la requête à API.
Merci
Samsung A5 2016, Android 7.0, and Eedomus+ to control all the smart home.

Brieuc_Netatmo
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Re: Box Eedomus et Céliane with Netatmo

Post by Brieuc_Netatmo » 31 Jul 2019, 14:11

Bonjour Eido,
Suite à une analyse de nos systèmes, nous n'y avons pas décelé de souci particulier qui pourrait être à l'origine de cette situation.
Je vous conseille donc de contacter le support d'Eedomus pour leur signaler cet incident.
N'hésitez pas à nous tenir informés de leur réponse !
Bonne journée :)
Brieuc - Netatmo Team

Eido
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Re: Box Eedomus et Céliane with Netatmo

Post by Eido » 03 Aug 2019, 18:57

Bonjour j'ai ouvert un ticket support Eedomus. Je vous tiens au courant.
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Eido
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Re: Box Eedomus et Céliane with Netatmo

Post by Eido » 18 Oct 2019, 19:38

Bonjour le monde,
Mise à jour de mon problème.
Après avoir partager avec les collègues Eedomus voici ce qu'on a découvert: La raison du retour être toujours sur ON est liée au fait d'avoir le pourcentage de puissance (interrupteur variateur) qui reste en mémoire. Si je retire la fonction variateur de l'interrupteur tout reviens à la normale. J'ai le retour 0 (zero) quand elle est éteinte et 100 quand elle est allumée. Donc j'ai dû enlever toutes les fonctions variateur des interrupteurs pour avoir les bon retour sur ma box Eedomus.
C'est pas le top mais au moins ça marche comme il faut pour les scénarios.
à +
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Brieuc_Netatmo
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Re: Box Eedomus et Céliane with Netatmo

Post by Brieuc_Netatmo » 21 Oct 2019, 09:38

Bonjour Eido,
Merci beaucoup pour cette information !
Je transmets à nos équipes :)
Bonne journée !
Brieuc - Netatmo Team

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