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Android / Plus de notification

Posted: 03 Nov 2019, 18:37
by TheFFF
Bonjour,

Suis je le seul dont la station refuse d'envoyer des notifications ?

Application à jour, 3 téléphones Android testés, station reset et réinstaller, rien à faire, pas la moindre notifiaction sur aucuns smartphone.

Quelqu'un aurait une petite idée ? :(

Re: Android / Plus de notification

Posted: 03 Nov 2019, 19:05
by Dany38
Bonjour,
Le seul, je sais pas mais de mon côté avec une version V3 et les dernières mises à jour, pas de soucis tout fonctionne du côté des notifications… je suis sous Android aussi.

Voilà mes réglages.
Capture d’écran 2019-11-03 à 19.06.31.png

Re: Android / Plus de notification

Posted: 03 Nov 2019, 19:40
by TheFFF
J'ai activé toutes les notification et même crée des perso pour voir. Rien à faire.
J'ai même appuyer sur le sommet du module principal, la mesure à la demande se fait (clignote vert) mais pas de notification. J'enrage !!!

Re: Android / Plus de notification

Posted: 03 Nov 2019, 20:07
by Dany38
J'imagine que sur tes appareils Android, les notifications sont activées sur l'appli Netatmo… :roll: je parle des notifications Android pas celles paramètrées dans l'appli Netatmo.

Re: Android / Plus de notification

Posted: 08 Nov 2019, 17:01
by Chiara_Netatmo
Bonjour,
N'hésitez pas à envoyer une requête de support via notre formulaire d'Assistance pour que nous puissions vous fournir une solution (https://www.netatmo.com/fr-fr/helpcenter)
Bonne journée

Re: Android / Plus de notification

Posted: 15 Nov 2019, 19:58
by TheFFF
Pardon, je n'ai pas vu lesréponse plus tot.... Je vais tenter le support. Mais c'est vraiment étrange. Je viendrai donner la solution ici si on en trouve une.