Bonjour et meilleurs vœux à tous,
J’ai installé une caméra présence depuis plusieurs mois et elle fonctionnait correctement. Depuis une semaine, elle se déconnecte sans arrêt, parfois la journée entière. Je n’ai rien changé à la configuration wifi et mon routeur est toujours à la même place. Y a t’il eu une maj du firmware dernièrement qui pourrait justifier cette anomalie ?
Cordialement
Déconnection wifi intempestive
Re: Déconnection wifi intempestive
voici l’adresse Mac de ma caméra : 70 ee 50 2a 90 d0
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Re: Déconnection wifi intempestive
Bonjour Onra59,
En fait, sur les logs de votre caméra on voit que la connexion à internet est toujours assez instable, depuis bien plus qu'une semaine. En effet, la caméra indique que le signal WiFi reçu est très faible, ce qui explique ces déconnexions.
Votre caméra va se mettre à jour en v119, qui contient des petites améliorations de stabilité de la connexion, mais le signal reçu restera faible. Je vous recommande donc d'approcher votre routeur WiFi de la caméra.
Cdt,
En fait, sur les logs de votre caméra on voit que la connexion à internet est toujours assez instable, depuis bien plus qu'une semaine. En effet, la caméra indique que le signal WiFi reçu est très faible, ce qui explique ces déconnexions.
Votre caméra va se mettre à jour en v119, qui contient des petites améliorations de stabilité de la connexion, mais le signal reçu restera faible. Je vous recommande donc d'approcher votre routeur WiFi de la caméra.
Cdt,
Jofre - Netatmo Team
Re: Déconnection wifi intempestive
I have the same problem, the 119 update affects the WiFi connection.Onra59 wrote:Bonjour et meilleurs vœux à tous,
J’ai installé une caméra présence depuis plusieurs mois et elle fonctionnait correctement. Depuis une semaine, elle se déconnecte sans arrêt, parfois la journée entière. Je n’ai rien changé à la configuration wifi et mon routeur est toujours à la même place. Y a t’il eu une maj du firmware dernièrement qui pourrait justifier cette anomalie ?
Cordialement

Re: Déconnection wifi intempestive
Bonjour, j'ai moi aussi beaucoup de coupures "caméra déconnectée" et je suis en V135.
Hormis le fait que cette camera n'a jamais fait la différence entre mes 2 chiens et une personne!
je vous passe le nombre de corrections faites >> améliorer la détection >> j'ai depuis renoncé... la technologie...
J'ai cette caméra depuis plus d'un an mais là ça devient catastrophique.
Je ne c'est plus quoi faire pour profiter de 299€. j'ai l'impression d'avoir jeté de l'argent par la fenêtre...
Est ce que je suis déçu? Non c'est pire.
Pourrai je conseiller un achat de ce type de produit? je vous laisse imaginer...
Hormis le fait que cette camera n'a jamais fait la différence entre mes 2 chiens et une personne!
je vous passe le nombre de corrections faites >> améliorer la détection >> j'ai depuis renoncé... la technologie...
J'ai cette caméra depuis plus d'un an mais là ça devient catastrophique.
Je ne c'est plus quoi faire pour profiter de 299€. j'ai l'impression d'avoir jeté de l'argent par la fenêtre...
Est ce que je suis déçu? Non c'est pire.
Pourrai je conseiller un achat de ce type de produit? je vous laisse imaginer...
