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lecture dysfonctionne sur l'appli pour presence

Posted: 01 Dec 2016, 08:44
by legraal
bonjour
après 3 jours d'utilisation, je pete les plombs ! application inutilisable en l'état, gros bug de fonctionnement pour lire les videos de la presence et je ne parle meme pas du live.
pourtant wifi au max, j'ai installé un répéteur wifi à proximité, mais rien n'y fait !
suis le seul à avoir le problème ? défaut de la caméra ?

Re: lecture dysfonctionne sur l'appli pour presence

Posted: 05 Dec 2016, 16:07
by jofre_netatmo
Bonjour legraal,
Merci de contacter directement le Support Netatmo pour qu'on puisse vous aider résoudre ce problème. En effet, si vous avez une bonne réception WiFi il n'y a pas de raison que vous n'arrivez pas à lire les vidéos.
Cordialement,

Re: lecture dysfonctionne sur l'appli pour presence

Posted: 06 Dec 2016, 23:39
by Clem23
Bonjour,

Pour ma part, j'avais ce problème sur la beta iOS 10.2. Depuis la beta 5 le problème semble être réglé.