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Défaut d'Eclairage en mode Auto et surveillance OFF

Posted: 06 Dec 2016, 09:32
by lolo31
Bonjour,
j'ai acheté et installé hier une camera présence. Le mode "Surveillance off" et "Projecteur auto" ne fonctionne pas. C'est à dire que le projecteur ne s'allume pas lorsque je passe devant la nuit. Du coup pour une simple fonction d'éclairage avec détecteur il faut que je mette en mode "surveillance ON" et on reçoit les messages d'alertes bruyants en nombre.

Quelqu'un a-t-il eu ce pb et résolu?

merci

Re: Défaut d'Eclairage en mode Auto et surveillance OFF

Posted: 06 Dec 2016, 11:13
by domrun
Bonjour,

Effectivement, il y a un pb au niveau de la gestion de l'éclairage.
D'après les différents essais que j'ai pu effectuer, voici comment se comporte ma caméra présence :
En mode "Auto", il est obligatoire que la surveillance de la caméra soit activée si l'on veut bénéficier d'un allumage automatique du projecteur lorsque l'on passe dans le champ de la caméra (et plus précisément dans une zone de détection).
Si la surveillance vidéo est désactivée, vous resterez alors dans le noir .... à moins que vous n'ayez paramétré la caméra pour qu'elle s'allume dès que les conditions d'éclairage sont faibles et ..... elle restera alors allumée en permanence toute la nuit.
Aucune des 2 solutions actuellement proposées par Netatmo n'est intéressante pour moi.
J'utilise la caméra pour surveiller un petit jardin qui se trouve à l'arrière de la maison et par lequel des individus pourraient s'introduirent en empruntant une petite ruelle adjacente.
Il n'est pas nécessaire que la surveillance de la caméra soit activée en permanence (notamment lorsque nous sommes présents au domicile) et qu'elle nous inonde de notifications inutiles nous signalant .... que les enfants jouent dans le jardin, mais c'est pour l'instant le prix à payer si on veut y voir quelque chose quand on sort à la nuit tombée
De plus, il est théoriquement possible de choisir le type d'événement qui déclenchera l'allumage en mode "Auto" (Personnes, Animaux, Voitures, Mouvements) mais la discrimination des événements est chez moi si mauvaise que tout les chats du quartier déclenchent l'allumage à tout bout de champ alors que j'ai évidemment décoché l'option "Animaux". (l'option d'amélioration de la reconnaissance est chez moi sans effets significatifs pour l'instant; surtout de nuit, les chats sont toujours pris pour des personnes)
Espérons que les choses s'améliorent au niveau logiciel car actuellement, je ne suis personnellement pas loin de regretter mon achat.

Re: Défaut d'Eclairage en mode Auto et surveillance OFF

Posted: 06 Dec 2016, 12:12
by soupirail22
bonjour, une solution : mettre " ignorer " dans reglages notifications ....la lumière s'allume 1 minute .. et pas de notifications ou allumage en continu....

Re: Défaut d'Eclairage en mode Auto et surveillance OFF

Posted: 06 Dec 2016, 14:27
by lolo31
Bonjour Soupirail22 et domrun,
oui il y a ces solutions de contournement mais aucune n'est satisfaite; soit on a de la lumière automatique, soit pas de surveillance... c'est pas génial et en tout cas contraire à ce qui est vanté par Netatmo.
J'ai ouvert une demande support pour voir... je vous dirais...

Re: Défaut d'Eclairage en mode Auto et surveillance OFF

Posted: 06 Dec 2016, 14:52
by kiboost
C'est quand meme dommage autant de limitations .. !

Perso, le top serait (en remplacement de mes eclairages exterieur):

- Si personne détectée et il fait sombre: allumer pendant 10min
- Un moyen IFTTT/requete http qui permette de désactiver/activer les notifications (mais sans changer le comportement de l’éclairage automatique) pour le coupler facilement à une solution smarthome ou autre.