Camera soit disant déconnectée mais enregistre les séquences

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kiboost
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Re: Camera soit disant déconnectée mais enregistre les séque

Post by kiboost » 28 Mar 2017, 21:15

Leurs serveurs répondent plutôt mieux que d'habitude depuis deux jours. Pour une fois je doute que ça viennent de là...
J'ai vue un pass admin dans les datas des cams, si ils passent par la ce serait bien qu'ils donnent la manip...
php-simpleNetatmoAPI Simple to use php API based on official API.

chris77600
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Re: Camera soit disant déconnectée mais enregistre les séque

Post by chris77600 » 08 Apr 2017, 09:59

Idem pour moi les détections et enregistrements fonctionnent mais plus d'images en live et impossible d'arrêter la caméra à distance le problème est toujours en cours de résolution ? Merci par avance pour vos réponses

raphaoul
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Re: Camera soit disant déconnectée mais enregistre les séque

Post by raphaoul » 08 Apr 2017, 15:02

ah j'ai le meme probleme depuis hier soir !
pas de live que les notifs...

netatmo fait vraiment dans l'amateurisme ça sera ma derniere cam chez eux, les ricains on a beau critiquer mais le sav et le suivi des produits ils connaissent !

raphaoul
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Re: Camera soit disant déconnectée mais enregistre les séque

Post by raphaoul » 08 Apr 2017, 20:55

revenu a la "normale" vers 17h...
j'ai toujours des lag pendant le visionnage des videos, ça me gonfle...

Aigle des alpes
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Re: Camera soit disant déconnectée mais enregistre les séque

Post by Aigle des alpes » 17 Apr 2017, 08:18

Je viens d'installer samedi 15 avril et ça n'a jamais fonctionné à plein régime, le problème me semble celui décrit sur ce forum mais je n'ai aucune expérience du fonctionnement à la normale...

JacqueminL
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Re: Camera soit disant déconnectée mais enregistre les séque

Post by JacqueminL » 25 Apr 2017, 10:16

Et voilà, ça recommence à nouveau...
Les enregistrements de séquence se font bien, mais plus de direct. "Vidéo indisponible, la caméra est déconnectée..."
Pourtant elle est bien connectée puisque j'ai bien toutes les séquences de vidéo sur détection de présence. ???

Jocelin
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Re: Camera soit disant déconnectée mais enregistre les séque

Post by Jocelin » 25 Apr 2017, 12:18

JacqueminL wrote:Et voilà, ça recommence à nouveau...
Les enregistrements de séquence se font bien, mais plus de direct. "Vidéo indisponible, la caméra est déconnectée..."
Pourtant elle est bien connectée puisque j'ai bien toutes les séquences de vidéo sur détection de présence. ???
Même problème chez moi depuis hier 22h30 ...

JacqueminL
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Re: Camera soit disant déconnectée mais enregistre les séque

Post by JacqueminL » 25 Apr 2017, 21:56

Alors Brieuc_Netatmo, pourriez vous nous informer de la solution adéquate pour retrouver notre Presence fonctionnelle ?

JacqueminL
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Re: Camera soit disant déconnectée mais enregistre les séque

Post by JacqueminL » 25 Apr 2017, 22:00

Ah !Ça y est, ça remarche.
C'est revenu sans intervention de ma part.

Johan_Netatmo
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Re: Camera soit disant déconnectée mais enregistre les séque

Post by Johan_Netatmo » 26 Apr 2017, 10:43

Nous traitons actuellement le problème. Vous n'avez pas besoin d'intervenir. Merci de votre patience.

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