Problème dropbox

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ericou
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Problème dropbox

Post by ericou » 31 Mar 2017, 09:24

Bonjour
J'ai depuis quelques jours le problème suivant :
Je reçois des fichiers sur Dropbox toutes les1 à 5 minutes. Ces fichiers sont vides (0 octet). Ils portent tous le même nom de fichier, à l'exception de l'heure qui change.
Est ce une erreur de réglage de ma part ou autre chose. Je précise que je n'ai rien changé aux paramètres de l' application
Entre temps, j'ai déconnecté dropbox

Brieuc_Netatmo
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Joined: 02 Jan 2014, 11:20

Re: Problème dropbox

Post by Brieuc_Netatmo » 03 Apr 2017, 14:21

Bonjour,
Pourriez-vous nous donner le numéro de série de votre caméra ? il commence par la lettre "g" suivie de 6 caractères.
Entre temps, essayez ceci : dissocier votre compte DropBox de l'app Security, vider tous les dossiers créés par la caméra dans votre dossier Dropbox (Dropbox/Applications/Netatmo), refaites l'association.
Brieuc - Netatmo Team

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