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pas de son

Posted: 27 Jul 2017, 22:13
by fvignero
Bonjour, j'ai installé la caméra présence hier et rien à dire sauf que je viens de me rendre compte que sur les vidéos j'ai pas de son. Quelqu'un aurait-il rencontré déjà ce problème ? Si oui comment corriger ? Je précise que dans l'application le son de cette caméra est bien activé.

Re: pas de son

Posted: 01 Aug 2017, 17:06
by domrun
Bonjour,

Sur le Live, avez vous du son ?

Re: pas de son

Posted: 01 Aug 2017, 18:42
by jofre_netatmo
Bonjour,
Merci de contacter l'équipe de Support pour qu'on puisse trouver une solution pour le son sur vos caméras.
Cdt.