Bonjour,
Je viens ici car je n'ai pas encore reçu de réponse pour le moment sur mes demandes (ni même savoir si elles ont été prises en compte).
J'ai acheté 2 Healthy Home Coach qui m'ont été livrés en début de mois et sur les 2, aucun ne marche complètement (avec des raisons différentes pour chacun),
Cela arrive à beaucoup de monde sur le forum ?
J'ai également une question par rapport au support,
j'ai également envoyé au début de semaine dernière des questions quant à ces problèmes et je n'ai pour le moment pas de retour (par mail et via le site)
Est-ce normal que Netatmo n'ait pas de support pour répondre aux problèmes du produit ou n'ais-je pas eu de chance (ni avec 2 appareils, ni par 2 fois sur le site ?)
Tout retour d'expérience sur le forum serait le bienvenue
Question sur Health Home Coach et le support
Questions, remarques, trucs & astuces...
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Re: Question sur Health Home Coach et le support
Post by stefnetatmo »
Bonjour
Peux tu expliquer qu'elles sont les problèmes rencontrés avec les deux stations?
C est un peu trop vague
PS: j'ai aussi fait une requête auprès du support, j ai reçu un message comme quoi cela prendra un peu plus de temps à cause du nombre de demandes.
Merci
Peux tu expliquer qu'elles sont les problèmes rencontrés avec les deux stations?
C est un peu trop vague
PS: j'ai aussi fait une requête auprès du support, j ai reçu un message comme quoi cela prendra un peu plus de temps à cause du nombre de demandes.
Merci
Stef - Netatmo User
Products: Weather Station
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