@Brieuc_Netatmo
voila qui est fait ticket 41924
que voulez vous comme photo ?
Mon expérience (Saison 2)
Re: Mon expérience (Saison 2)
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Re: Mon expérience (Saison 2)
Bonjour,
Encore et toujours des déconnections avec indicateur de piles épuisées (malgré l’adhesif)
Retour à là normal après un reset.... vous comptez faire quelque chose, c’est récurent.
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Re: Mon expérience (Saison 2)
Encore un mail de netatmo qui veut encore clore le ticket....
Aucune réponse aucun début de solution.... rien
Vous avez accès à mon installation.. ça sert à quoi,
C’est un peu facile et lassant comme réponse
Aucune réponse aucun début de solution.... rien
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Re: Mon expérience (Saison 2)
@Hcyrano : C'est pour votre ancien ticket, attention de ne pas tout mélanger...
Nous allons traiter rapidement le nouveau ticket (41924), nous attendions un retour d'analyse de la part de nos ingénieurs. Veuillez noter que vous ne répondez pas non plus à nos questions, ce qui n'aide pas à faire avancer la résolution.
Nous allons traiter rapidement le nouveau ticket (41924), nous attendions un retour d'analyse de la part de nos ingénieurs. Veuillez noter que vous ne répondez pas non plus à nos questions, ce qui n'aide pas à faire avancer la résolution.
Brieuc - Netatmo Team
Re: Mon expérience (Saison 2)
Le ticket 41924 semble dater du 24 janvier. Qu'appelez-vous rapidement ?
Thermostat : revendu
Re: Mon expérience (Saison 2)
bonsoir,
je réponds toujours aux questions pertinentes
vous voulez des photos de mes radiateurs, je vais les faire... mais je n'y vois aucun intérêt... vous m'expliquerez pourquoi je capte le signal a 3 barres et pourquoi elles se déconnectent avec indicateur d'usure des piles (avec mes photos) ?
je réponds toujours aux questions pertinentes
vous voulez des photos de mes radiateurs, je vais les faire... mais je n'y vois aucun intérêt... vous m'expliquerez pourquoi je capte le signal a 3 barres et pourquoi elles se déconnectent avec indicateur d'usure des piles (avec mes photos) ?
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Re: Mon expérience (Saison 2)
Ton installation doit être extravagante !
As-tu au moins installé la tête dans le bon sens ?
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Thermostat : revendu
Re: Mon expérience (Saison 2)
Il y a un mauvais sens pour les têtes ??
Relais : 70:ee:50:0c:5a:24 (v210)
Thermostat : j0c349e (v72)
Vannes : o03dc8d (v81) ; o03dbfc (v81)
Thermostat : j0c349e (v72)
Vannes : o03dc8d (v81) ; o03dbfc (v81)
Re: Mon expérience (Saison 2)
probablement maraboutéeTon installation doit être extravagante !
c'est ma tête qui est a l'enversAs-tu au moins installé la tête dans le bon sens ?
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