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Anticipation trop en avance dans une pièce

Posted: 17 Jan 2019, 11:42
by The_Drif
Pour une pièce équipée de deux vannes l'anticipation se lance tous les jours 3h avant l'heure de changement de planning (l'anticipation maximum) alors qu'il ne faut que quelques minutes pour rattraper la température.
Du coup j'annule la demande de chauffe en forçant la consigne à une température plus basse puis annule cette consigne pour revenir sur le planning et la l'anticipation se relance au bon moment.

qu'est ce qui peut bien déclencher l'anticipation si tôt?

Re: Anticipation trop en avance dans une pièce

Posted: 14 Feb 2019, 10:42
by The_Drif
Je relance le sujet car après réinstallation de la pièce le problème est toujours la...
Peut être la nouvelle mise à jour réglera-t-elle le problème...

Sur le graphe on voit bien que l'auto-adapte est enclenché pour atteindre les 19° programmer à 11h30 sauf que c'est trop tôt car la température est atteinte à 9h30...
GrapheNetatmo.png

Re: Anticipation trop en avance dans une pièce

Posted: 14 Feb 2019, 10:44
by Brieuc_Netatmo
Bonjour The_Drif,
Je vous invite à ouvrir un ticket via notre Assistance pour que nous puissions investiguer sur votre cas en profondeur.
Vous pouvez m'informer du numéro de votre ticket dès que vous l'aurez reçu.
Merci par avance.

Re: Anticipation trop en avance dans une pièce

Posted: 14 Feb 2019, 10:53
by The_Drif
Bonjour Brieuc,

Voici le numéro de ticket : 48001

Merci!

Re: Anticipation trop en avance dans une pièce

Posted: 21 Feb 2019, 10:38
by The_Drif
Bonjour Brieuc,

Merci pour votre intervention mais après une semaine le problème est toujours présent
GrapheNetatmo.png

Re: Anticipation trop en avance dans une pièce

Posted: 21 Mar 2019, 12:10
by The_Drif
encore en avance ce jour de 23 minutes.
Brieuc dois-je recréer un ticket?

Re: Anticipation trop en avance dans une pièce

Posted: 21 Mar 2019, 14:00
by Brieuc_Netatmo
Bonjour The_Drif,
Pour l'Anticipation, une tolérance de +/- 30 min peut être considérée comme acceptable si c'est occasionnel. Ce n'est plus 2h de décalage comme avant en tout cas.
Je pense qu'il sera difficile de faire beaucoup mieux. Je viens toutefois de forcer un recalcul des paramètres.
N'hésitez pas à répondre à mon dernier message du 14/02 pour rouvrir un ticket si besoin.

Re: Anticipation trop en avance dans une pièce

Posted: 21 Mar 2019, 15:17
by Hcyrano
ben pour moi c'est 2H10 voir "Mon expérience Saison 2"