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Vanne annonce systématiquement que les piles sont épuisées

Posted: 11 Nov 2019, 08:42
by Seb33
Bonjour,

J'ai relancé mon chauffage et j'ai un problème avec une de mes vannes.
Au redémarrage du chauffage, j'ai reçu une notification comme quoi les piles étaient épuisées : je les ai donc changées et 10 mn ca me mettait la même chose sur les piles neuves.
J'ai de nouveau changé les piles, ca a marché 24h et je me réveille ce matin avec 26 ou 27 dans la chambre...

J'ai changé pour la trosième fois les piles, ca s'est relancé et 5 mn après, ca me disait que les piles étaient épuisées.

J'ai controlé les 4 piles ce matin et elles sont toutes entre 1,57V et 1,58V ce qui me parait normal pour des piles neuves...

Du coup, je ne sais pas quoi faire et je n'ai pas sur comment stopper le chauffage vu que la vanne était injoignable... Du coup j'ai tout démonté et mis en attendant une vanne thermostatique classique....

Mais du coup, je trouve ce comportement super dangereux... Qu'est ce qu'il se serait passé si j'avais été en vacances ?
Ca aurait chauffé non stop ? N'est-il pas censé y avoir une protection ?

Et concernant ma vanne, qu'est ce que je peux faire ? Sur le délai de 5 mn après le changement de piles, si je fais un recalibrage, elle s'arrête...

Je ne sais plus quoi faire d'autre...

Merci pour votre aide !

Sébastien

Re: Vanne annonce systématiquement que les piles sont épuisées

Posted: 12 Nov 2019, 06:26
by hansolo
Idem, j'ai une vanne qui me fait le même comportement.

Re: Vanne annonce systématiquement que les piles sont épuisées

Posted: 12 Nov 2019, 16:17
by Davron78810
J'ai eu un problème un peu différent mais avec des points communs : la vanne que ne se ferme pas après un changement de piles !

Voir ce post https://forum.netatmo.com/viewtopic.php?f=17&t=17348

Re: Vanne annonce systématiquement que les piles sont épuisées

Posted: 12 Nov 2019, 17:57
by hansolo
Dans mon cas j'ai juste le voyant de batterie faible, la température n'est pas affichée du coup la commande manuelle est inopérante.

Ticket créé au support dans mon cas...

Re: Vanne annonce systématiquement que les piles sont épuisées

Posted: 13 Nov 2019, 07:40
by Seb33
Merci pour vos réponses.

Je pense effectivement que la vanne qui ne se ferme pas est encore un autre soucis ^^

Ma chance c'est que la vanne était encore sous garantie sur Amazon donc ils vont me l'échanger mais j'aurais voulu comprendre...

@hansolo : je suis preneur d'info si tu as un retour sur ton ticket !

Re: Vanne annonce systématiquement que les piles sont épuisées

Posted: 13 Nov 2019, 13:35
by hansolo
Je pense que la vanne est HS, j'ai encore tenté de changer les piles hier et elle ne réagit plus du tout...

Re: Vanne annonce systématiquement que les piles sont épuisées

Posted: 22 Nov 2019, 07:21
by hansolo
Echange de ma vanne par NETATMO, j'attends la nouvelle et j'expédie la HS.