merci, je m'en doutais
pour info :
j'ai contacté le SAV depuis plus de 2 semaines
Mon expérience
Re: Mon expérience
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Re: Mon expérience
Nous n'avons pas de message au support envoyé depuis l'adresse mail que vous utilisez sur le forum.Hcyrano wrote:merci, je m'en doutais
pour info :
j'ai contacté le SAV depuis plus de 2 semaines
Pouvez-vous me donner la référence du ticket (qui a cette forme : ABC-DEFGH-123), que vous trouverez en objet de l'accusé de réception de votre message ?
Si vous n'avez pas reçu cet accusé, vérifiez dans le dossier SPAM de votre messagerie.
Si vous ne trouvez rien, merci de renvoyer votre demande.
Bonne journée !
Brieuc - Netatmo Team
Re: Mon expérience
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[VTF-KRTSZ-527]
bien cordialement
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Re: Mon expérience
Merci c'est noté !
Nous allons répondre à votre demande au plus vite.
Nous allons répondre à votre demande au plus vite.
Brieuc - Netatmo Team
Re: Mon expérience
bonjour,
upgrade des firmwares....
problème de déconnection récurent sur une de mes vannes (ch amis) malgré des piles neuves..
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Re: Mon expérience
Nouveautés interface utilisateur:
disparition de allumer ou éteindre le thermostat ... (cet été)
nouveau bouton Manuel Boost
passage du mode absent a confort sans mon intervention
probablement avec la mise a jour de l'interface
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Re: Mon expérience
vendredi 14 septembre 2018
plus de courbe de relevé sur l'interface web (MacOs et safari)
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Re: Mon expérience
Aujourd'hui changement de la totalité des piles...
toujours des problèmes d'affichage sur la plate-forme web
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