Netatmo Forum

Je vous explique mon cas.
Suite à de nombreuses plaintes, je réussi à avoir un échange de la vanne se situant dans une chambre. Je la reçoit hier matin. Après l'installation, je constate qu'elle n'a pas le dernier firmware. Pas de soucis.
Dans l'après midi, alors que la température de consigne est largement atteinte, le chauffage est brûlant. Je décide de recalibrer la vanne ainsi que les deux autres.

La nuit, le chauffage est réglé à 16°C dans toute la maison et il doit se remettre en route pour 6H00.

A mon réveil ce matin, 4H45, je constate qu'il ne fait que 15°C dans la chambre (et que la vanne a la dernière mis à jour). Le radiateur est pratiquement froid alors que la température de consigne n'est pas atteint. En regardant les courbes, je constate que la chaudière s'est mise en route entre 2H et 3H du matin selon le thermostat mais aucune vanne n'en a fait la demande et que les températures de consignes ne sont pas atteintes. Par contre, dans la salle de bain, le radiateur est très chaud alors qu'il y fait 17.5°C et que la consigne est à 16°C... Par conséquent, je recommence une calibration des vannes. Cette fois, le radiateur chauffe dans la chambre et tourne toujours à fond dans la salle de bain. Je n'ai pas été voir la dernière vanne.

Je n'en peux plus de ces vannes. Je n'arrive pas à comprendre le fonctionnement. Un coup, ca marche puis ca ne marche plus. Doit-on calibrer les vannes matin, midi et soir pour un bon fonctionnement ? Merci pour l'automatisme.

Alors, soit on m'explique réellement le fonctionnement et Netatmo admet tous les bugs existants. Ou alors, il va falloir réellement un geste commercial. Le but de réduire la facture énergétique ne peut pas être atteinte avec des chauffages à fond en permanence.

Merci

Et je ne parle pas du nombre de fois où le relais n'est pas joignable quand je souhaite vérifier les températures. Ce problème existe depuis la dernière version.

lesurfeurduweb wrote:Et je ne parle pas du nombre de fois où le relais n'est pas joignable quand je souhaite vérifier les températures. Ce problème existe depuis la dernière version.

Même si je n'ai pas ce problème de connections, il me semble que la dernière version que nous possèdons est une version bêta test ^^".

Cependant pour le 1er pb j'ai le même... Finalement je vais arrêter de me prendre la tête, retirer les têtes remettre les anciennes et attendre tranquillement la mise à jour salvatrice promise par Brieuc...

Totriet wrote:

lesurfeurduweb wrote:Et je ne parle pas du nombre de fois où le relais n'est pas joignable quand je souhaite vérifier les températures. Ce problème existe depuis la dernière version.

Même si je n'ai pas ce problème de connections, il me semble que la dernière version que nous possèdons est une version bêta test ^^".

Cependant pour le 1er pb j'ai le même... Finalement je vais arrêter de me prendre la tête, retirer les têtes remettre les anciennes et attendre tranquillement la mise à jour salvatrice promise par Brieuc...

Oui, tu as raison pour les connexions. Cela vient surement de la version bêta. Mais ce n'est pas le plus grave.

Bon... Énième perte de connexion depuis ce matin... Pas de bol juste après que ma compagne ait mis le thermostat en mode absent pour aérer... La galère pour la reconnection quand on est pas à côté.

Ça me faisait plaisir d'aider netatmo à faire évoluer leur produit. Mais la maison bloquée à 15° avec un bébé de 2 mois... J'abandonne... Le temps de trouver une solution de remplacement et je me rapproche de leroy merlin pour qu'ils reprennent les 10 vannes...

C'est vrai que cela devient usant et que les firmwares se suivent mais les problèmes persistent.

Je commence à penser fortement qu'ils ont un problème de hardware et qu'ils essayent de le corriger avec du software.

fabi0000 wrote:Je commence à penser fortement qu'ils ont un problème de hardware et qu'ils essayent de le corriger avec du software.

Oui, moi aussi, j'ai un doute. J'ai eu deux vannes qui m'ont été échangées. Elles fonctionnent très bien. Les deux autres, que j'ai depuis le début, merde en permanence.

lesurfeurduweb wrote:

fabi0000 wrote:Je commence à penser fortement qu'ils ont un problème de hardware et qu'ils essayent de le corriger avec du software.

Oui, moi aussi, j'ai un doute. J'ai eu deux vannes qui m'ont été échangées. Elles fonctionnent très bien. Les deux autres, que j'ai depuis le début, merde en permanence.

Salut lesurfeurduweb,

Quand tu dis qu'elles fonctionnent très bien, cela veux dire que l'estimation des température est correcte?
Elles suivent les descentes et montés en température dû à des perturbations extérieurs (ouverture de fenêtre, source de chaleur externe, ...)?

Les réglages des température à froid et à chaud en sont-ils simplifiés ?

Merci pour tes réponses, celles-ci me permettront de savoir si je demande un échange également.

The_Drif wrote:
Salut lesurfeurduweb,

Quand tu dis qu'elles fonctionnent très bien, cela veux dire que l'estimation des température est correcte?
Elles suivent les descentes et montés en température dû à des perturbations extérieurs (ouverture de fenêtre, source de chaleur externe, ...)?

Les réglages des température à froid et à chaud en sont-ils simplifiés ?

Merci pour tes réponses, celles-ci me permettront de savoir si je demande un échange également.

Salut The_Drift,
Effectivement, les estimations ne sont pas trop mauvaises. Elles montent en température très facilement. Par exemple, en cas d'absence, les températures descendent à 16°C et elles remontent normalement à température (environ 1°C par heure). Surtout, les estimations ne marquent pas un palier.
La dernière changée est celle de la salle de bain. J'avais vraiment un gros problème. Après le remplacement, c'est très correct.

Vendredi, je fais une demande pour remplacer celles de mon salon. C'est une catastrophe.