Bonjour,
Est-il possible de faire un reste sur la station météo, aussi du module extérieur, et de faire retourner tout à la condition de fabrique?
Je veux aussi éliminer le modifications d'étalonnage introduites par l'assistence NetAtmo.
Peut-on faire cela? Et comment??
Merci
Enrico
reset de la station météo
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Re: reset de la station météo
Bonjour,
Envoyez-nous un mail au support (support.netatmo.com) avec l'adresse mail de votre compte Netamto et le numéro de série de la Station concernée.
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Brieuc - Netatmo Team
Re: reset de la station météo
Bonsoir Brieuc,Brieuc_Netatmo wrote:Bonjour,
Envoyez-nous un mail au support (support.netatmo.com) avec l'adresse mail de votre compte Netamto et le numéro de série de la Station concernée.
J'ai déja fait cela il y a plusieurs jours, et Mr Prashanth de NetAtmo a fait des modifications (?) à ma station qui ont produit plus de problèmes que de solutions.
Maintenant ma station météo, qui avait "tout simplement" le module extérieur qui ne marchait pas correctement, est devenue un cochemar.
Depuis les modifications de Mr Prashanth il n'est plus possible de enregistrer dans les paramètres l'étalonnage de la température de la station météo (intérieure), et le module continue a donner des valeurs tompées.
Je commence à perdre l'espoir...
Merci
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Re: reset de la station météo
Bonjour Freewing, nous nous occupons actuellement de votre station, nos techniciens traitent les problèmes que vous avez relaté, à bientôt!
Merci
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Re: reset de la station météo
Merci Sendy_Netatmo.
Heureux de savoir qu'elle vous a atteint jusqu'à Boulogne!
Je reste en anxieuse attente de bonnes nouvelles: je suis devenu dépendant de la station météo (et j'attend votre anémomètre que vous venez de présenter au CES).
Merci bien de vouloir me tenir à jour.
Bon travail
Enrico
Heureux de savoir qu'elle vous a atteint jusqu'à Boulogne!
Je reste en anxieuse attente de bonnes nouvelles: je suis devenu dépendant de la station météo (et j'attend votre anémomètre que vous venez de présenter au CES).
Merci bien de vouloir me tenir à jour.
Bon travail
Enrico
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