Bonjour
Depuis la remise en route hivernale de mon installation, j'ai un problème avec le thermostat lors des phases d'anticipation de la chauffe : la consigne oscille durant toute la phase d'anticipation entre la température de consigne "avant" et celle visée :
Du, coup l'anticipation ne fonctionne pas bien (la température visée n'est pas atteinte !) et la chaudière démarre et s'arrête sans arrêt.
J'ai essayé de désactiver l'anticipation pendant 24h et de la remettre, mais ca ne change rien...
Quelqu'un a déjà eu ça ?
Y-a-t'il un moyen de réinitialiser les paramètres calculés de l'anticipation de chauffe sans faire un "reset" total ?
Merci de votre aide !
Luidgi
Pb stabilité consigne en phase d'anticipation de chauffe
Pb stabilité consigne en phase d'anticipation de chauffe
Énergie : relais v 203 - thermostat v 71 - 7 vannes v 78
Météo : station v 135 - module ext v 46 - module int v 44
sécurité : Welcome v 250
Météo : station v 135 - module ext v 46 - module int v 44
sécurité : Welcome v 250
Re: Pb stabilité consigne en phase d'anticipation de chauffe
Bonjour,
J'ai le même phénomène depuis cette mise à jour
J'ai ouvert un ticket sur le support et j'attends leur réponse
Marc
J'ai le même phénomène depuis cette mise à jour
J'ai ouvert un ticket sur le support et j'attends leur réponse
Marc
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- Posts: 11
- Joined: 10 Nov 2018, 15:12
Re: Pb stabilité consigne en phase d'anticipation de chauffe
Bonjour,
J'ai aussi le même problème.
Eric
J'ai aussi le même problème.
Eric
Énergie :
relais version 239
thermostat version 76
4 vannes version 98
Météo :
station version 201
1 Module extérieur version 53
3 Module intérieur version 53
Détecteur de fumée version 1150
relais version 239
thermostat version 76
4 vannes version 98
Météo :
station version 201
1 Module extérieur version 53
3 Module intérieur version 53
Détecteur de fumée version 1150
Re: Pb stabilité consigne en phase d'anticipation de chauffe
investigation en cours pas le SAV netatmo...
Énergie : relais v 203 - thermostat v 71 - 7 vannes v 78
Météo : station v 135 - module ext v 46 - module int v 44
sécurité : Welcome v 250
Météo : station v 135 - module ext v 46 - module int v 44
sécurité : Welcome v 250
Re: Pb stabilité consigne en phase d'anticipation de chauffe
Bonjour,
Idem chez moi. Comportement gênant et certainement pas au top pour les moteurs de circulation de nos chaudières !
Une cirre ton rapide serait souhaitable.
Merci d'avance.
Idem chez moi. Comportement gênant et certainement pas au top pour les moteurs de circulation de nos chaudières !
Une cirre ton rapide serait souhaitable.
Merci d'avance.
Re: Pb stabilité consigne en phase d'anticipation de chauffe
Bonjour,
Je découvre le forum car j'ai le même souci, content de pas etre le seul
J'ai également ouvert un ticket au support mais aucun retour à ce jour. Je pensais que c'était à cause de mes vannes, mais même en changeant de mode pas mieux. J'ai du virer l'anticipation car ma vieille chaudière au fioul n'aime pas de lancer/arrêter le bruleur toutes les deux minutes
Relais V 189
Thermostat V 69
5 vannes V 66
Je découvre le forum car j'ai le même souci, content de pas etre le seul
J'ai également ouvert un ticket au support mais aucun retour à ce jour. Je pensais que c'était à cause de mes vannes, mais même en changeant de mode pas mieux. J'ai du virer l'anticipation car ma vieille chaudière au fioul n'aime pas de lancer/arrêter le bruleur toutes les deux minutes
Relais V 189
Thermostat V 69
5 vannes V 66
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- Joined: 13 Jul 2017, 10:42
Re: Pb stabilité consigne en phase d'anticipation de chauffe
Bonjour ,
Nous sommes en train d'investiguer ce cas.
Afin de trouver une solution au plus vite , n'hésitez pas à nous communiquer l'adresse MAC (numéro de série ) de votre relais.
Merci d'avance,
Nous sommes en train d'investiguer ce cas.
Afin de trouver une solution au plus vite , n'hésitez pas à nous communiquer l'adresse MAC (numéro de série ) de votre relais.
Merci d'avance,
Re: Pb stabilité consigne en phase d'anticipation de chauffe
Adresse du relais :
70:ee:50:0d:c4:e8
70:ee:50:0d:c4:e8
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- Joined: 13 Jul 2017, 10:42
Re: Pb stabilité consigne en phase d'anticipation de chauffe
Grâce à vos différents retours , nous avons pu identifier le problème.
Il s'agit d'un cas rare qui peut survenir si :
-Beaucoup de vannes sont installées
-Il y a en au moins une dans la pièce du thermostat
-Plus un cas de course complexe
Nous revenons vers vous très rapidement avec un firmware qui corrige ce problème , en attendant vous pouvez temporairement désactiver l’anticipation.
Désolé pour le désagrément ,
Merci pour votre vigilance!
Il s'agit d'un cas rare qui peut survenir si :
-Beaucoup de vannes sont installées
-Il y a en au moins une dans la pièce du thermostat
-Plus un cas de course complexe
Nous revenons vers vous très rapidement avec un firmware qui corrige ce problème , en attendant vous pouvez temporairement désactiver l’anticipation.
Désolé pour le désagrément ,
Merci pour votre vigilance!
Re: Pb stabilité consigne en phase d'anticipation de chauffe
Merci Alexandre pour cette identification rapide.
En espérant que les équipes pourront corriger tout aussi vite.
En espérant que les équipes pourront corriger tout aussi vite.