mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Questions, remarques, trucs & astuces sur les applications pour le Thermostat Netatmo
Post Reply
Fer
Posts: 12
Joined: 10 Dec 2015, 16:34

mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Post by Fer » 16 Jan 2019, 17:27

Sur le téléphone Samsung Galaxy S8 le bouton (flèche) permettant de quitter l'application se superpose au bouton "mode absent" en bas à droite, d'où passage involontaire en mode absent en voulant quitter l'application. Serait-il possible de déplacer ce bouton pour éviter cette erreur?

Sergey
Posts: 128
Joined: 14 Jan 2013, 10:33

Re: mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Post by Sergey » 17 Jan 2019, 10:53

Bonjour Fer,
Pouvez-vous partager une capture d'écran pour qu'on comprenne mieux le souci ?
Merci
Sergey - Netatmo

Fer
Posts: 12
Joined: 10 Dec 2015, 16:34

Re: mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Post by Fer » 02 Feb 2019, 12:03

Bonjour Sergey et merci pour votre réponse. J'ai fait 2 captures d'écran mais je ne vois pas sur votre site comment je peux vous les envoyer...

Brieuc_Netatmo
Posts: 2936
Joined: 02 Jan 2014, 11:20

Re: mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Post by Brieuc_Netatmo » 04 Feb 2019, 09:20

Bonjour Fer,
Pour publier des images, il faut avant tout utiliser l'éditeur complet pour écrire votre message, puis, juste sous les boutons pour envoyer le message, vous verrez le bouton Upload attachment.
Sélectionner une image puis faites "add the file".
af.PNG
Faites la même chose pour le 2ème screenshot.
Bonne journée !
Brieuc - Netatmo Team

Fer
Posts: 12
Joined: 10 Dec 2015, 16:34

Re: mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Post by Fer » 07 Feb 2019, 08:08

Bonjour Sergey,
Voici mes 2 captures d'écran:
-la première est l'écran normal de l'appli
-la deuxième fait apparaitre la barre de commande en grisé en bas, obtenue en faisant glisser le doigt sur l'écran de bas en haut: c'est cette barre de commande qui se superpose aux boutons de commande "hors gel" ou "absent" de l'appli d'où des erreurs quand on quitte l'appli.
Cordialement.
Fer
Attachments
P1260263 bis.jpg
P1260264 bis.jpg

Brieuc_Netatmo
Posts: 2936
Joined: 02 Jan 2014, 11:20

Re: mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Post by Brieuc_Netatmo » 07 Feb 2019, 11:31

Bonjour,
Merci pour ces captures, nous voyons bien ce qui peut se passer.
Nous allons voir ce qu'il est possible de faire de notre côté pour améliorer la situation.
Entre temps, soyez prudent au moment de cliquer sur la flèche retour :)
Merci et bonne journée !
Brieuc - Netatmo Team

dangze
Posts: 1972
Joined: 17 Dec 2013, 17:29
Location: Lyon l'hiver - Olympiada/Ptolemaida (Grèce) l'été...

Re: mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Post by dangze » 07 Feb 2019, 23:40

Une solution provisoire n'est-elle pas de tourner l'écran en mode paysage avant de quitter l'application ?
dangze - Modérateur du Forum (mais pas de Netatmo)
Therm. 1 : j033eac (versions 69/169) en Grèce
Therm. 2 : j23b946 (versions 69/169) à Lyon
Stat. météo : h0303da (versions 44/132/18) en Grèce

Fer
Posts: 12
Joined: 10 Dec 2015, 16:34

Re: mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Post by Fer » 08 Feb 2019, 14:48

non, ça ne marche pas, en mode paysage le bandeau gris reste à la même place.
Merci pour vos réponses.

Post Reply

Return to “Les applications iPhone/Android/Web du Thermostat”