Bonjour,
J'ai plusieurs thermostats Netatmo.
Su plusieurs, je peux gerer jusqu'a 20 vannes. Firmware version 236.
Sur un thermostat, la limite est a 5 vannes . Firmware version 237.
Pourquoi cette difference?
Merci!
Nombre de vannes possible par thermostat
Re: Nombre de vannes possible par thermostat
Bonjour, je crois que j’ai le même problème, maintenant que j’ai 5 vannes si je tente d’ajouter une vanne j’ai immédiatement un message : Erreur, Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard.
Est-ce u e histoire de version ? Mon thermostat et mon relai date de la sortie du produit.
Est-ce qu’il y a une solution ? Même si il faut migrer sur un nouveau relai ou un nouveau thermostat ?
Est-ce u e histoire de version ? Mon thermostat et mon relai date de la sortie du produit.
Est-ce qu’il y a une solution ? Même si il faut migrer sur un nouveau relai ou un nouveau thermostat ?
Re: Nombre de vannes possible par thermostat
Bonsoir
J’ai visiblement le même problème, 5 vannes d’installées et la même erreur lorsque je tente d’installer une 6e.
Avez vous trouvé une solution depuis le 18 novembre ?
J’ai ouvert un ticket au sav de mon côté
Merci
J’ai visiblement le même problème, 5 vannes d’installées et la même erreur lorsque je tente d’installer une 6e.
Avez vous trouvé une solution depuis le 18 novembre ?
J’ai ouvert un ticket au sav de mon côté
Merci
Re: Nombre de vannes possible par thermostat
Bonjour
Même problème. Avez vous eu une réponse à votre ticket?
Même problème. Avez vous eu une réponse à votre ticket?
N° de série thermostat : j044a16 (versions 71/203)
N° de série station météo : h02a8c8 (versions 44/140)
N° de série station météo : h02a8c8 (versions 44/140)
Re: Nombre de vannes possible par thermostat
Bonjour,
Oui, il m’a été indiqué que mon relais de première génération n’acceptait pas plus de cinq vannes.
J’ai donc dû racheter un nouveau thermostat, et depuis aucun problème pour ajouter les six vannes.
Oui, il m’a été indiqué que mon relais de première génération n’acceptait pas plus de cinq vannes.
J’ai donc dû racheter un nouveau thermostat, et depuis aucun problème pour ajouter les six vannes.
Re: Nombre de vannes possible par thermostat
Je viens donc de racheter un nouveau thermostat egalement et effectivement j'ai pu installer les 10 vannes.
Avez vous pu récupérer votre historique ( données, courbe et surtout PID) car pour moi je repart a zéro...
Avez vous pu récupérer votre historique ( données, courbe et surtout PID) car pour moi je repart a zéro...
N° de série thermostat : j044a16 (versions 71/203)
N° de série station météo : h02a8c8 (versions 44/140)
N° de série station météo : h02a8c8 (versions 44/140)
Re: Nombre de vannes possible par thermostat
Non mais dans mon cas comme il s’agit d’une nouvelle maison je repartais à zéro quoiqu’il arrive.