Nombre de vannes possible par thermostat

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timar
Posts: 7
Joined: 26 Nov 2019, 14:27

Nombre de vannes possible par thermostat

Post by timar »

Bonjour,

J'ai plusieurs thermostats Netatmo.
Su plusieurs, je peux gerer jusqu'a 20 vannes. Firmware version 236.
Sur un thermostat, la limite est a 5 vannes . Firmware version 237.

Pourquoi cette difference?

Merci!
Iquid
Posts: 5
Joined: 31 Jan 2014, 00:57

Re: Nombre de vannes possible par thermostat

Post by Iquid »

Bonjour, je crois que j’ai le même problème, maintenant que j’ai 5 vannes si je tente d’ajouter une vanne j’ai immédiatement un message : Erreur, Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard.
Est-ce u e histoire de version ? Mon thermostat et mon relai date de la sortie du produit.
Est-ce qu’il y a une solution ? Même si il faut migrer sur un nouveau relai ou un nouveau thermostat ?
Acxio
Posts: 7
Joined: 16 Jan 2017, 19:53

Re: Nombre de vannes possible par thermostat

Post by Acxio »

Bonsoir
J’ai visiblement le même problème, 5 vannes d’installées et la même erreur lorsque je tente d’installer une 6e.

Avez vous trouvé une solution depuis le 18 novembre ?
J’ai ouvert un ticket au sav de mon côté

Merci
Wawilka
Posts: 224
Joined: 01 Nov 2014, 13:59

Re: Nombre de vannes possible par thermostat

Post by Wawilka »

Bonjour
Même problème. Avez vous eu une réponse à votre ticket?
N° de série thermostat : j044a16 (versions 71/203)
N° de série station météo : h02a8c8 (versions 44/140)
Acxio
Posts: 7
Joined: 16 Jan 2017, 19:53

Re: Nombre de vannes possible par thermostat

Post by Acxio »

Bonjour,
Oui, il m’a été indiqué que mon relais de première génération n’acceptait pas plus de cinq vannes.
J’ai donc dû racheter un nouveau thermostat, et depuis aucun problème pour ajouter les six vannes.
Wawilka
Posts: 224
Joined: 01 Nov 2014, 13:59

Re: Nombre de vannes possible par thermostat

Post by Wawilka »

Je viens donc de racheter un nouveau thermostat egalement et effectivement j'ai pu installer les 10 vannes.
Avez vous pu récupérer votre historique ( données, courbe et surtout PID) car pour moi je repart a zéro... :(
N° de série thermostat : j044a16 (versions 71/203)
N° de série station météo : h02a8c8 (versions 44/140)
Acxio
Posts: 7
Joined: 16 Jan 2017, 19:53

Re: Nombre de vannes possible par thermostat

Post by Acxio »

Non mais dans mon cas comme il s’agit d’une nouvelle maison je repartais à zéro quoiqu’il arrive.
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