Application sur IOS 17.2.1 et mot de passe

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Fred
Posts: 1
Joined: 22 Jan 2024, 13:59

Application sur IOS 17.2.1 et mot de passe

Post by Fred »

Bonjour,
j'ai changé mon mot de passe et depuis je n'arrive plus à me connecter à la station. Cela fait 5 fois que je le change et je suis toujours bloqué.
Une aide serait la bienvenue.
D'avance merci
Fred
Phil35
Posts: 130
Joined: 27 Dec 2014, 14:45

Re: Application sur IOS 17.2.1 et mot de passe

Post by Phil35 »

Bonjour,

Je ne suis qu'un utilisateur, mais d'expérience, pour avoir une réponse, le mieux est d'ouvrir un ticket. Cela me désespère qu'un forum ne soit pas géré à la hauteur de nos attentes en tant que client, mais c'est un fait.
https://helpcenter.netatmo.com/hc/fr
puis
Produits
puis
Station Météo Intelligente et ses accessoires
Je choisirais Configuration - Installation
puis Je n’arrive pas à installer ma Station Météo
enfin tout en bas du texte :
Vous avez encore besoin d'aide ? Envoyer une demande, en clair c'est ouvrir un ticket :-)
Cordialement
Netatmo Weather Station + External module + Rain gauge + Internal smart cam + presence cam
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